قوانین مربوط به استرداد بلیط های هواپیمایی ایران ایر

چند نکته کاربردی و مهم مربوط به بلیط های پروازهای بین المللی هما:

۱ – لطفاً توجه داشته باشید که نام و نام خانوادگی مسافر، عیناً مطابق با نام و نام خانوادگی مندرج در گذرنامه در سیستم وارد شود؛ تا هنگام پذیرش، مشکلی بوجود نیاید . افرادی که دارای دو گذرنامه ایرانی و خارجی می باشند و نام و نام خانوادگی آنها در دو گذرنامه متفاوت است؛ در هنگام رزرو بلیط، ابتدا نام درج شده در گذرنامه ایرانی و سپس خارجی مطابق نمونه زیر درج گردد .

مثال : اگرنام مسافر درگذرنامه ایرانی BABAK و نام خانوادگی KIANI باشد و همچنین نام و نام خانوادگی مسافر درگذرنامه خارجی NIKOLAS KENTH باشد طریقه درج آن درصفحه اطلاعات مسافربصورت زیر می باشد

NAME:BABAKNIKOLAS

LASTNAME:KIANIKENTH

*تغییر نام در این سیستم بعد از صدور بلیط امکان پذیر نمی باشد.

۲- مسئولیت رعایت قوانین و مقررات سفر از جمله داشتن گذرنامه و ویزای معتبر بر عهده خود مسافر می باشد، درصورت نیاز با واحد روادید ایران ایر با شماره ۵۱۰۰۷۴۴۱ تماس حاصل فرمایید .

هواپیمایی ایران ایر

هواپیمایی ایران ایر

نکات مهم:

* گذر نامه مسافر از زمان شروع سفر، باید حداقل شش ماه اعتبار داشته باشد.

* برای صدور بلیط هواپیما یک طرفه یکی از موارد زیر الزامی است:

الف) دارا بودن گذرنامه کشور مقصد

ب) دارا بودن کارت اقامت کشورمقصد

ج) دارا بودن ویزای بالای شش ماه یا ویزای شینگن نوع D

  • در صورتی که مسافر، بلیط رفت خود را ازایران ایر و برگشت آن را از ایرلاین های دیگر، به صورت جداگانه(دو بلیط مجزا) تهیه کرده باشد ارائه هر دو بلیط به کانتر پذیرش مسافر، در فرودگاه الزامی است.
  •  مسافرانی که دارای ویزای محدود می باشند برای صدور بلیط رفت و برگشت به محدوده ی اعتبار ویزای خود دقت لازم را به عمل آورند.

۳- آن دسته از مسافرانی که خواستار استفاده از بلیط هواپیما تخفیف دار ایران ایرکه شامل افراد بالای ۶۰ سال، دانشجویان و اساتید دانشگاه و مواردی از این قبیل هستند؛ باید بصورت حضوری، به دفاتر ایران ایر مراجعه نمایند.

* بلیط های دانشجویی فقط در دفاتر شعب خارج از کشور صادر می گردد.

۴ – مسافرانی که خواستار خدمات ویژه ی پزشکی هستند باید حضوری به دفاتر ایران ایر مراجعه کرده و فرم پزشکی را دریافت کنند.برای اطلاعات پزشکی می توانید با شماره تلفن ۴۶۶۲۴۰۷۱-۴۶۶۲۴۳۳۳تماس حاصل فرمایید.

۵ – مسافرانی که خواستار خدمات ویلچر، غذای مخصوص و یا تخت نوزاد هستند؛ بعد از صدور بلیط، با شماره تلفن ۴۶۶۲۱۸۸۸ تماس حاصل فرمایند و تقاضای خود را اعلام نمایند.
۶ – توالی استفاده از کوپن های بلیط ( توالی مسیرها ، اول مسیر اول ، دوم مسیر دوم ، سوم مسیر سوم ،…) لازم و ضروری است در صورت استفاده از کوپن دوم ، کوپن اول غیر قابل استفاده و استرداد خواهد بود .

۷ – در خصوص حمل بار اضافی، تلفن ۵۱۰۰۷۴۸۴ ، در خصوص موجود زنده(حیوان و غیره ) تلفن ۵۱۰۰۷۳۱۸ و همچنین در خصوص جنازه متوفی، تلفن ۵۱۰۰۳۵۵۷ پاسخگو خواهند بود .
۸ – مقررات استرداد و تغییر تاریخ پروازهای بین المللی ایران ایر طبق اطلاعات موجود در این سامانه یا اطلاعات موجود بر روی بلیت قابل استناد می باشد لذا به منظور استرداد بایستی به لیست رزروها که در صفحه نخست سامانه خرید اینترنتی می باشد مراجعه و پس از تکمیل مشخصات بانکی پرداخت کننده ، مسیر مورد نظر جهت استرداد را انتخاب کرده و دکمه استرداد را انتخاب می کنیم . در صورت نیاز به اطلاعات بیشتر خواهشمند است با شماره تلفن ۴۶۶۲۵۹۴۹ از ساعت ۰۸:۰۰ صبح تا ۱۸:۳۰ تماس حاصل نمائید . 

هواپیمایی ایران ایرتور

هواپیمایی ایران ایرتور

سایت رسمی خرید بلیط هواپیما

از آنجائیکه بلیت های رفت و برگشتی به نسبت از دو بلیط یکطرفه در همان مسیر ارزان تر است بنابر این در صورت تقاضای استرداد بلیط رفت و برگشتی که یک مسیر آن استفاده شده باشد هزینه استردادی همیشه با کسر یک مسیر یکطرفه با بالاترین نرخ موجود در آن کابین محاسبه می گردد قابل ذکر است در صورت No-Show در مسیر دوم هزینه آن نیز لحاظ خواهد شد 

– هزینه No-Show بدین معنی است که مسافر رزرو خود را همچنان حفظ کرده ولی در تاریخ و ساعت مقرر نزد کانتر پذیرش در فرودگاه حاضر نشود قابل ذکر است مهلت کنسل کردن رزرو تا ۲۴ ساعت قبل از ساعت پرواز می باشد در غیر اینصورت شامل هزینه مربوطه میگردد .
– هزینه No-Show در کلاسهای نرخی E مبلغ ۴۰۰۰۰۰۰ ریال می باشد و هزینه تغییر تاریخ این کلاس نرخی مبلغ ۴۰۰۰۰۰۰ ریال می باشد. هزینه استرداد این کلاس نرخی مبلغ ۴۰۰۰۰۰۰ ریال می باشد. بار مجاز همراه مسافر در این کلاس نرخی۳۰KG می باشد .
– هزینه No-Show در کلاسهای نرخی L مبلغ ۲۶۰۰۰۰۰ ریال می باشد و هزینه تغییر تاریخ این کلاس نرخی مبلغ ۱۰۰۰۰۰۰ ریال می باشد. هزینه استرداد این کلاس نرخی مبلغ ۲۰۰۰۰۰۰ ریال می باشد. بار مجاز همراه مسافر در این کلاس نرخی۳۰KG می باشد .

–  هزینه No-Show در کلاس نرخی Nمبلغ ۱۶۰۰۰۰۰ ریال می باشد. هزینه تغییر تاریخ این کلاس نرخی مبلغ ۱۰۰۰۰۰۰ ریال می باشد. هزینه استرداد این کلاس نرخی مبلغ ۱۰۰۰۰۰۰ ریال می باشد. بار مجاز همراه مسافر در این کلاس نرخی۳۰KG می باشد.
– هزینه No-Show در کلاس نرخی Mمبلغ ۱۶۰۰۰۰۰ ریال می باشد. هزینه تغییر تاریخ این کلاس نرخی مبلغ ۱۰۰۰۰۰۰ ریال می باشد. هزینه استرداد این کلاس نرخی مبلغ ۱۰۰۰۰۰۰ ریال می باشد. بار مجاز همراه مسافر در این کلاس نرخی۳۰KG می باشد.
– هزینه No-Show در کلاسهای نرخی Q مبلغ ۱۶۰۰۰۰۰ ریال می باشد. هزینه تغییر تاریخ این کلاس نرخی رایگان می باشد. هزینه استرداد این کلاس نرخی مبلغ ۱۰۰۰۰۰۰ ریال می باشد. بار مجاز همراه مسافر در این کلاس نرخی ۳۰KG می باشد.
– هزینه No-Show در کلاس نرخی V مبلغ ۱۶۰۰۰۰۰ ریال می باشد. هزینه تغییر تاریخ این کلاس نرخی رایگان می باشد. هزینه استرداد این کلاس نرخی مبلغ ۱۰۰۰۰۰۰ ریال می باشد. بار مجاز همراه مسافر در این کلاس نرخی ۳۰KG می باشد.
– هزینه No-Show در کلاس نرخی Y مبلغ ۱۶۰۰۰۰۰ ریال می باشد. هزینه تغییر تاریخ این کلاس نرخی رایگان می باشد. هزینه استرداد این کلاس نرخی مبلغ ۱۰۰۰۰۰۰ ریال می باشد. بار مجاز همراه مسافر در این کلاس نرخی۴۰KG می باشد. 
– هزینه No-Show در کلاس نرخی I مبلغ ۲۶۰۰۰۰۰ ریال می باشد. هزینه تغییر تاریخ این کلاس نرخی رایگان می باشد. هزینه استرداد این کلاس نرخی مبلغ ۲۰۰۰۰۰۰ ریال می باشد. بار مجاز همراه مسافر در این کلاس نرخی۴۰KG می باشد.
– هزینه No-Show در کلاس نرخی C مبلغ ۲۶۰۰۰۰۰ ریال می باشد. هزینه تغییر تاریخ این کلاس نرخی رایگان می باشد. هزینه استرداد این کلاس نرخی مبلغ ۲۰۰۰۰۰۰ ریال می باشد. بار مجاز همراه مسافر در این کلاس نرخی ۴۰KG می باشد. 
– هزینه No-Show در کلاس نرخی J مبلغ ۲۶۰۰۰۰۰ ریال می باشد. هزینه تغییر تاریخ این کلاس نرخی رایگان می باشد. هزینه استرداد این کلاس نرخی مبلغ ۲۰۰۰۰۰۰ ریال می باشد. بار مجاز همراه مسافر در این کلاس نرخی ۵۰KG می باشد.
***** بار مسافر نوزاد (INF) در کلیه کلاسهای فوق شامل ۱۰ کیلو بار همراه می باشد.******

بلیط هواپیما ایران ایر

بلیط هواپیما ایران ایر

چند نکته مهم و کاربردی، مربوط به پروازهای داخلی:

۱ – هنگام درج نام و نام خانوادگی بایستی دقت شود که مطابق نام و نام خانوادگی مندرج درشناسنامه مسافرباشد تا هنگام پذیرش مشکلی بوجود نیاید و هر گونه جریمه ای بابت مغایرت اسمی به عهده خود مسافر میباشد .تغییر نام در این سیستم بعد از صدور بلیط امکان پذیر نمی باشد.

۲ – این سامانه شامل پروازهای نوع چارتر نمی باشد.

۳ – مسافرانی که از تخفیف های بهزیستی، جانبازی ، خانواده شهدا یا تخفیف ویژه کارکنان استفاده می کنند بایستی حضوری به دفاتر ایران ایر مراجعه فرمایند.

۴ – مسافرانی که خواستار خدمات ویژه ی پزشکی هستند باید حضوری به دفاتر ایران ایر مراجعه کرده و فرم پزشکی را دریافت کنند.برای اطلاعات بیشتر پزشکی میتوانید با شماره تلفن۴۶۶۲۴۰۷۱-۴۶۶۲۴۳۳۳

تماس حاصل فرمایید.

۵ – مسافرانی که خواستار خدمات ویلچر، غذای خاص و تخت نوزاد هستند می توانند بعد از صدور بلیط از طریق همین سامانه با شماره تلفن ۴۶۶۲۱۸۸۸ تماس و تقاضای خود را اعلام نمایید.

۶ – در خصوص حمل بار اضافی تلفن ۴۶۶۲۸۸۵۶ ، در خصوص موجود زنده(حیوان و غیره ) تلفن ۴۶۶۲۸۸۵۶ و همچنین در خصوص جسد تلفن ۴۶۶۲۸۹۲۲ پاسخگو خواهند بود

۷ – تمامی پروازهای ایران ایر از ترمینال ۲ فرودگاه بین المللی مهر اباد انجام می گرددو مسافر موظف می باشد یک ساعت و نیم قبل از پرواز در ترمینال فرودگاه حضور داشته باشد.

۸ – تاخیر بیش از دو ساعت در پروازهای داخلی ایران ایر شامل استرداد کامل وجه بلیط به مسافر می باشد.

در پروازهای که بیش از چهار ساعت تاخیر دارد به مسافر در همان مسیر یک طغری بلیت  با ۳۰% تخفیف تعلق می گیرد که مسافر می تواند با مراجعه به دفاتر فروش ایران ایر آ ن را دریافت کند.

۹ – مقررات استرداد و تغییر تاریخ پروازهای داخلی ایران ایر طبق اطلاعات موجود در این سامانه یا اطلاعات موجود بر روی بلیت قابل استناد می باشد لذا به منظور استرداد بایستی به لیست رزروها که در صفحه نخست سامانه خرید اینترنتی می باشد مراجعه و پس از تکمیل مشخصات بانکی پرداخت کننده ، مسیر مورد نظر جهت استرداد را انتخاب کرده و دکمه استرداد را می زنیم . لطفا برای اطلاعات بیشتر با شماره تلفن ۴۶۶۲۵۹۴۹ تماس بگیرید . 

استرداد:وجه بلیط فقط به خود مسافر با ارائه کارت ملی معتبر قابل پرداخت می باشد.

کلاس نرخیJ : هرگونه تغییر و یا استرداد از زمان صدور تا قبل از ساعت ۱۲ ظهر روز قبل از پرواز با کسر ۲۰ درصد از بهای کوپن پروازی مربوطه و از ساعت ۱۲ ظهر روز قبل از پرواز به بعد با کسر ۴۰درصد از بهای کوپن پروازی مربوطه امکان پذیر خواهد بود. بار مجاز همراه مسافر ۳۰ کیلوگرم برای مسافر بزرگسال و کودک می باشد.

کلاس نرخی C: هرگونه تغییر و یا استرداد از زمان صدور تا قبل از ساعت ۱۲ ظهر روز قبل از پرواز با کسر ۲۰ درصد از بهای کوپن پروازی مربوطه و از ساعت ۱۲ ظهر روز قبل از پروازبه بعد با کسر ۴۰درصد از بهای کوپن پروازی مربوطه امکان پذیر خواهد بود. بار مجاز همراه مسافر ۳۰ کیلوگرم برای مسافر بزرگسال و کودک می باشد.

کلاس نرخی Y: هرگونه تغییر و یا استرداد از زمان صدور تا قبل از ساعت ۱۲ ظهر روز قبل از پرواز با کسر ۲۰ درصد از بهای کوپن پروازی مربوطه  و از ساعت ۱۲ ظهر روز قبل از پروازبه بعد با کسر ۴۰درصد از بهای کوپن پروازی مربوطه امکان پذیر خواهد بود.

 بار مجاز همراه مسافر ۲۵ کیلوگرم برای مسافر بزرگسال و کودک می باشد.

کلاس نرخی V: هرگونه تغییر و یااسترداد از زمان صدور تا قبل از ساعت ۱۲ ظهر روز قبل از پرواز با کسر ۲۰ درصد از بهای کوپن پروازی مربوطه و از ساعت ۱۲ ظهر روز قبل از پروازبه بعد با کسر ۴۰درصد از بهای کوپن پروازی مربوطه امکان پذیر خواهد بود. بار مجاز همراه مسافر ۲۰ کیلوگرم برای مسافر بزرگسال و کودک می باشد.

کلاس نرخی Q: هرگونه تغییر و یا استرداد از زمان صدور تا قبل از ساعت ۱۲ ظهر روز قبل از پرواز با کسر ۳۰درصد از بهای کوپن پروازی مربوطه و از ساعت ۱۲ ظهر روز قبل از پرواز به بعد با کسر ۶۰درصد از بهای کوپن پروازی مربوطه امکان پذیر خواهد بود. بار مجاز همراه مسافر ۲۰ کیلوگرم برای مسافر بزرگسال و کودک می باشد.

کلاس نرخی M: هرگونه تغییر و یا استرداد از زمان صدور تا قبل از ساعت ۱۲ ظهر روز قبل از پرواز با کسر ۳۰درصد از بهای کوپن پروازی مربوطه و از ساعت ۱۲ ظهر روز قبل از پرواز به بعد با کسر ۶۰درصد از بهای کوپن پروازی مربوطه امکان پذیر خواهد بود. بار مجاز همراه مسافر ۲۰ کیلوگرم برای مسافر بزرگسال و کودک می باشد.

کلاس نرخی N: هرگونه تغییر و یا استرداد در این کلاس پروازی مجاز نمی باشد و هیچگونه وجهی مسترد نخواهد شد . بار مجاز همراه مسافر ۲۰ کیلوگرم برای مسافر بزرگسال و کودک می باشد.

***** بار مسافر نوزاد (INF) در کلیه کلاسهای فوق شامل ۱۰ کیلو بار همراه می باشد.******

بلیط هواپیما ایران ایر

بلیط هواپیما ایران ایر

بخش شماره ثابت شماره موبیل آیدی تلگرام
تور داخلی ۰۵۱۳۱۸۳۳ داخلی (۱۱۹ ۱۲۰-۱۲۱) ۰۹۰۳۹۲۶۱۰۰۶ https://t.me/sepidtourkish
تور خارجی ۰۵۱۳۱۸۳۳ داخلی (۱۱۳ ۱۱۴) ۰۹۱۵۹۳۰۳۰۳۸ https://t.me/sepidtourkhareji
پرواز داخلی ۰۵۱۳۱۸۳۳ داخلی (۱۱۶) ۰۹۰۳۹۲۶۱۰۰۹ https://t.me/sepidcharter
۰۵۱۳۱۸۳۳ داخلی (۱۱۷- ۱۱۸) ۰۹۰۳۹۲۶۱۰۰۷ https://t.me/sepidticketdakheli
رزرو هتل ۰۵۱۳۱۸۳۳ داخلی (۱۲۲ ۱۲۳) ۰۹۰۳۹۲۶۱۰۰۸ https://t.me/sepidreservhotel
روابط عمومی ۰۵۱۳۱۸۳۳ داخلی (۱۴۰ ۱۳۸) ۰۹۰۱۱۷۴۷۴۱۸ https://t.me/sepidrelationship
حسابداری ۰۵۱۳۱۸۳۳ داخلی (۱۲۵ ۱۲۶ ۱۳۴)   https://t.me/sepidhesabdari
۱۳۹۶/۰۹/۲۶
بلیط هواپیما ایران ایر

قوانین استرداد بلیط های هواپیمایی ایران ایر

قوانین مربوط به استرداد بلیط های هواپیمایی ایران ایر چند نکته کاربردی و مهم مربوط به بلیط های پروازهای بین […]
۱۳۹۶/۰۹/۲۶
روزنامه های صبح آذرماه

یکشنبه ۲۶ آذرماه ۱۳۹۶

خبرهای روز ۲۶ آذرماه ۱۳۹۶ – روزنامه خراسان قوانین یک ساله ای که ۳۰ ساله شدند! پای ظریف هم به […]
۱۳۹۶/۰۹/۲۵
تور آفریقا جنوبی

تور آفریقای جنوبی

تور آفریقای جنوبی پرواز مستقیم از مشهد جمهوری آفریقای جنوبی کشوری در جنوب آفریقا و در سواحل دو اقیانوس اطلس […]
۱۳۹۶/۰۹/۲۵
دایر شدن پروازهای جهرم به تهران

دایر شدن پروازهای جهرم به تهران

دایر شدن پروازهای جهرم به تهران   رییس فرودگاه جهرم، از آغاز پروازهای جهرم به تهران از چهارشنبه ۲۲ آذر […]